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专家:社会公众对直销行业了解不足 应加强正面教育
2019-09-29 04:28

  中新网6月18日电 自去年年底以来,直销行业的一举一动备受社会和舆论的关注,直销企业更可谓是“如履薄冰”。实际上,直销是具有合法地位的,但直销的合法地位并不单纯取决于销售方式,核心点在于是否取得了国家许可。  

  日前,商务部发布公告,向社会依法披露直销备案产品、直销培训员和直销员复核登记信息。此次共有89家直销企业完成复核登记,直销备案产品复核前(2018年12月底)数量4304种,复核后减少1917种,减少44.5%。备受关注的权健自然医学科技发展有限公司、河北华林酸碱平生物技术有限公司涉嫌传销犯罪未按程序复核登记。

  据悉,这是商务部贯彻落实13部门开展联合整治“保健”市场乱象百日行动方案、开展直销行业清理整顿的一项重要举措。有媒体评论称,直销行业经历此次集中清理整顿后,再也不可能延续以往的野蛮生长“神话”,更不能继续游走在法律的边缘,刻意模糊“传销”与“直销”的界限,一切商业行为都要依法依规。

  针对直销行业的热点话题,中国消费者协会专家委员会专家、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌在近日接受中新网采访时表示,对待直销,尤其是其中的保健类产品,要注意甄别,无需“神化”,也不必谈之色变,将其“妖魔化”。同时,直销企业和消费者都应学会用法律的武器维护自身合法权益。他还指出,普通大众对于直销行业的了解和认识不够全面,应进一步加强正面宣传教育工作。

  2019年初,国家13部门联合开展“百日行动”,旨在让保健市场走上社会认可、消费者信任、行业健康发展的正轨,为保健品行业和企业规范经营敲响警钟。监管部门通过高强度监管有效改善经营环境、规范行业发展,为优质企业提供了更广阔的发展空间。

  邱宝昌认为,“百日行动”对于规范直销行业的秩序,特别是规范直销企业的经营行为具有积极意义。通过这次行动,直销企业也更深刻地认识到要遵守法律法规,依法依规经营。在严加监管的市场上,合规的能力才是企业的核心竞争力,也是经销商的核心竞争力。

  “目前,中国直销市场份额在世界直销市场份额中排名前列,取得的成绩有目共睹。”在近日举行的直销正面宣传教育调研活动上,中国政法大学商学院创始院长、法商管理研究中心主任、博士生导师孙选中教授表示,直销和传销确实有容易让人混淆的地方,但其本质界限还是很清晰的,即直销是以产品和服务为导向,而传销则是以诈骗钱财为目的,不能将两者混为一谈。

  孙选中认为,直销企业在经营过程中暴露出来的问题,如夸大虚假宣传问题,如以股权激励、资本分红等形式诱人加入等问题,是要痛下杀手予以整治的。但动辄把直销说成是传销,这是不严肃不负责任的,对直销企业而言也是非常不公平的。

  邱宝昌也表示,个别直销企业的确存在违法违规行为,但不能以偏概全,同时,普通大众对于直销行业的了解和认识不够全面。直销企业要牢固树立依法经营,完善管理制度,坚决制止直销员或者其它非直销人员利用网络、社交媒体将直销产品分层销售。同时也应进一步加强正面宣传教育工作,对社会公众进行相关直销的法律宣传普及工作。依法销售的直销不应该被妖魔化,已成为业内专家们的共识。

  此外,一些直销企业目前面临个别购买者和经销商的“过度维权”“勒索式”维权,针对这类问题,邱宝昌称,企业要及时用法律的武器维护自身权益。同样地,消费者如果在消费过程中遇到被侵权问题,也应及时运用多种途径依法理性维权。

  直销本身并无原罪,但如何避免“权健悲剧”再次发生?业内专家分析认为,要想让直销企业保持在合法轨道运营,首先需要化被动式监管为主动监管、常态监管,严禁直销企业游走于灰色地带,打擦边球。其次,要对社会公众进行相关科普,理性认识直销,对于无中生有、夸大功效等宣传行为,应及时纠偏和予以处罚。


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